Notificaciones: Stiven, en la llamada del 1 de octubre (Convo ID: 1803529) se presentó un error de lenguaje que debemos corregir. No está permitido sugerir al cliente que puede cancelar el servicio después de instalarlo como una forma de “probarlo” o “tomar la decisión luego”. Este tipo de comunicación genera confusión, afecta la credibilidad del …
QA FEEDBACK Felipe, QA revisó una llamada en inglés tuya y hay una gran oportunidad de mejora que quiero trabajar contigo. Lograste cerrar un bundle, lo cual siempre es valioso, pero el cliente era completamente angloparlante y no recibió una explicación clara sobre el plan que se le vendió (MI Plan Latino), el cual solo …
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Date: Completed Calls: Orders: Units: wUnits: wUnits/CC: Order/CC: wCPU: 01987729-75dc-4754-b7c6-638a447fcc14 3477838645 Quote Number 87393692 Contact Email priscilladilorenzo858@gmail.com Mobile Number 347-783-8645 Service Address 667 Orchid Dr Davenport, FL 33837 Installation Date & Time 08/08/25 8:00AM – 12:00PM BTN/Billing Telephone Number 863-427-4455 Auto Pay Not Enrolled What to Expect on Your First Bill Your first bill will …
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