AWPE script support team SPA

Uncategorized / By

SmarterHome.ai – AWPE Call SOP + Referencia Rápida

Usa esto durante las llamadas entrantes de retailers que visitaron nuestro stand en el All Wireless Prepaid Expo (AWPE). Primero encontrarás el flujo, seguido por los guiones exactos y los pasos a seguir.



Flujo de Referencia Rápida

Inicio de la Llamada
↓
Saludo y Cálida Bienvenida
Agradéceles • Obtén el nombre • Confirma el interés
“¡Gracias por llamar a SmarterHome.ai! Habla [Tu Nombre]. ¿Con quién tengo el gusto de hablar hoy?”
↓
Confirma el Programa de su Interés
Si es conocido → procede · Si not → present options
↓
Conocen el Programa?
← No
Yes →
Presenta las 3 Opciones de Programa
1) Retailer Autorizado
2) Affiliado
3) Kiosk
Si hay dudas: comparación breve → luego beneficios
Resalta los Beneficios Clave
Comparte 2–3 resultados del programa seleccionado
↓
Ofrece Iniciar el proceso de Inscripción Ahora
“Tienes ~10 minutos? Yo puedo guiarte en Bundle.xyzies.com”
↓
Puedes iniciar ahora?
← No
Yes →
Agenda el Seguimiento
Confirma fecha/hora · Envía la invitación
Deja las expectativas claras para el siguiente contacto
Guía a través de la Aplicación
Bundle.xyzies.com · Confirma el envío
Bienvenida y Pasos a seguir
Fin de la Llamada
Fin de la Llamada



Guines (Usa el nombre del Prospecto 2–3×)

1) Saludo y Bienvenida Cálida

Representante: “¡Gracias por llamar a SmarterHome.ai! Habla [Tu Nombre]. ¿Con quién tengo el gusto de hablar hoy?”

(Espera a que te den el nombre)

Representante: “Perfecto, gracias, [Primer Nombre]. Espero que hayas tenido la oportunidad de visitar nuestro stand en el evento. Estás interesado en unirte al equipo de SmarterHome.ai, ¿es correcto?”

2) Confirmar el Programa de Interés

Representante: “¡Fantástico! Tenemos tres formas de colaborar. ¿Ya sabes en cuál de nuestros programas estás interesado?”

Programa de Retailer Autorizado

  • Vende servicios directamente; accede a operadores y promociones.
  • Sé dueño de la experiencia de venta con soporte completo de exhibición y materiales.
  • Gana márgenes + incentivos promocionales.

Programa de Afiliados

  • Refiere clientes; nosotros nos encargamos de las ventas y la gestión.
  • Flujo sencillo con enlace personalizado; comisión recurrente por cierres.
  • Ideal para socios que no cuentan con operaciones de retail.

Programa de Kiosco

  • El kiosco interactivo de SmarterHome.ai atrae nuevo tráfico.
  • Descubrimiento práctico; sugerencias para ventas adicionales y cruzadas.
  • Genera ingresos incrementales con un esfuerzo mínimo.

Si eligen un programa:

Representante: “¡Excelente elección! El programa [Nombre del Programa] te ofrece [2–3 beneficios] que se alinean muy bien con tu negocio.”

Si no están seguros (comparación rápida):

Representante: “Retailer = ventas completas en tienda; Afiliado = recomienda y gana; Kiosk = interacción en tienda que impulsa ingresos. ¿Cuál se ajusta mejor a lo que necesitas hoy?”

3) Ofrecer Comenzar la Inscripción

Rep: “¡Perfecto! Si tienes unos 10 minutos, puedo guiarte a través del proceso de inscripción en Bundle.xyzies.com.”

Skip to content