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Informaci贸n General

Bienvenido a Frontier!

Creemos en el poder de la tecnolog铆a para cambiar vidas, deleitar a los clientes y cerrar la brecha digital.

Frontier Fiber

Frontier fue galardonado como el mejor proveedor de Internet de fibra en 2023 por CNET y como el mejor proveedor de Internet para juegos en l铆nea y el de mayor dedicaci贸n en soporte por US News.

Hay una variedad de planes para elegir y tus clientes nunca tendr谩n que preocuparse por cargos ocultos, cargos por exceso o l铆mites de datos. Frontier ofrece servicios de banda ancha de fibra 贸ptica de hasta 5 Gigas.

驴Qu茅 son las fibras 贸pticas?

A diferencia del cableado tradicional de cobre que transmite informaci贸n usando corriente el茅ctrica, la fibra 贸ptica env铆a pulsos de luz. Es el poder de la luz lo que le da a la fibra su ventaja.

Otras compa帽铆as anuncian redes de fibra, pero Frontier ofrece la potencia de la fibra en una l铆nea directa hasta tu hogar. Su red no se comparte con el vecindario como la mayor铆a de los dem谩s proveedores.

El cable de fibra 贸ptica est谩 formado por un conjunto de hilos del grosor de un cabello humano. Se utilizan pulsos de luz en lugar de electricidad para transportar la se帽al digital de datos. Debido a que utiliza la luz, la fibra 贸ptica puede transmitir informaci贸n a una velocidad y capacidad pr谩cticamente ilimitada.

驴Por qu茅 la fibra es preferida sobre el cable coaxial o de cobre?

A medida que una se帽al de datos viaja por un cable coaxial o de cobre, el ancho de banda se vuelve m谩s peque帽o, lo que los hace dependientes de la distancia. Cuanto m谩s lejos se encuentre del origen, m谩s lenta e inconsistente ser谩 la conexi贸n de Internet.

A diferencia del cobre y coaxial, la fibra puede transportar se帽ales de gran ancho de banda a enormes distancias. Esto brinda mayor confiabilidad y calidad para el consumidor.

馃憠 No divulgamos de manera proactiva las velocidades de cobre y conexi贸n inal谩mbrica fija. Solo informamos al cliente cuando este lo pregunta.

Facturaci贸n

Un ciclo de facturaci贸n se refiere al n煤mero de d铆as entre la fecha del 煤ltimo estado de cuenta y la fecha del estado actual. Los clientes de Frontier tendr谩n siempre la misma fecha de ciclo de facturaci贸n cada mes, asignada autom谩ticamente por el sistema de 贸rdenes al siguiente ciclo disponible.

Actualmente, los clientes de Frontier no tienen la opci贸n de seleccionar la fecha de su ciclo de facturaci贸n. El sistema asigna autom谩ticamente el ciclo de facturaci贸n al momento de programar la instalaci贸n.

馃憠 Los representantes tienen la opci贸n de asignar manualmente un ciclo diferente, pero no deben hacerlo a menos que el cliente lo solicite expresamente.

T茅rminos y Condiciones

Notas y directorio, t茅rminos legales y procedimientos.

Compliance

Statements verbatim, puntos a recordar sobre T&C, ETFs, BBL, SPC validations.

Updates

脷ltimas actualizaciones del proveedor.

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