This space is specifically for each member of the Black Panthers team, so visit it regularly throughout the day:
By month Oct (Aprox)
Actualizacion hasta el 29
Team recuerden que sus indicadores ya los pueden ver desde la ECC opción “Reports”.
Spectrum Mobile
VAS
Optimum Mobile
Ratio
Instalacion
Vivint
Oferta de Meses Gratis y Promoción Exclusiva (Spectrum)
Equipo: en los resúmenes de Spectrum, debemos enfatizar esta promoción y asegurarnos de explicarla al cliente dos veces, al menos con claridad.
Ejemplo: estimado cliente, dado que ha optado por nuestra oferta doble hoy, califica para servicios gratuitos de 2 meses, se le eximirá de su factura del 1er mes y del7mo mes.
Del mismo modo, en la oferta triple play, debemos explicar que su factura del1º,7º y 13º mes no se cancela.
Nota: la claridad en los meses es muy importante y ayudará mucho en nuestra rotación y un pequeño error puede ser contraproducente para esta oportunidad.
Plantilla de Ventas Actualizada
🟩Opening
- Direccion: ______________________
- Nombre del cliente (verificar 2 veces):
- CPNI (ATT – DTV):
🔍 Discovery Questions
- 3 servicios principales que el cliente tiene o desea:
- 2 servicios para upselling (Mobile, Cable):
- Preguntas de seguridad (Vivint):
🛡️ Validation Questions
- Email: __
- Fecha de nacimiento (DOB): __
- Dirección anterior: __
- Renter or owner__
- SSN (últimos 4 dígitos): __
💎 VAS (Servicios de Valor Agregado – FRONTIER)
- ☐ Protección de identidad
- ☐ Seguridad digital
- ☐ Soporte técnico premium
- ☐ Aplicaciones exclusivas
🔁 Recapitulación Final
- ☐ Recapitulación completa realizada
- ☐ Cliente confirma comprensión
🧠 Validación Final
- ☐ BBL
- ☐ SUP o MENTOR Validation
- ☐ Transferencia a Vivint (si aplica)
Esquema de comisiones mes Octubre
Important Links
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By month Ago
